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ESTÁGIO - AIESEC - SUPORTE TÉCNICO

Cargo Vaga de Estágio para Ensino Superior

Quantidade 1

Empresa AIESEC em Porto Alegre

Cidade Porto Alegre

Cursos Administração - Ciência da Computação - Engenharia de Computação

Requisitos Ter entre 18 e 30 anos;
Espanhol e inglês avançados;
Disponibilidade entre novembro de 2021 e maio de 2023;
Background em ciência da computação e em administração de empresas;
Habilidades em atendimento ao cliente e em administração de bases de dados;
Nível mínimo de estudo: graduação (cursando).

Atividades Esta vaga de estágio é para uma experiência internacional em Budapeste, na Hungria.
A remuneração é mensal e será feita em florins húngaros. = 220000 HUF

Atue, sob coordenação do supervisor, como ponto de contato para chamadas, bate-papo e e-mails de usuários sobre questões de TI;
Registre as resoluções de incidentes na ferramenta de Help Desk com base na comunicação do usuário por telefone, e-mail, etc;
Certifique-se de que os problemas sejam resolvidos dentro do ciclo de vida do tíquete;
Coordenação entre usuários e grupos de resolvedores (se necessário e com suporte do time);
Ajude no tratamento de incidentes e no gerenciamento de escalonamento;
Encaminhe chamadas não resolvidas para a equipe de suporte de resolução.

Horário De segunda à sexta-feira, das 09h às 18h.

Remuneração R$ 3.916,00

Benefícios Outros - Obtenha a certificação como um participante de Talento Global; Desenvolva um conjunto de qualidades de liderança por meio de nosso Modelo de Desenvolvimento de Liderança; Obtenha suporte pessoal e profissional do escritório AIESEC local e do escritório AIESEC no exterior; Aumente as suas perspectivas de carreira com um estágio internacional na sua área.

Inclusão 20/10/2021 00:00:00

Código 18129

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