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Oportunidades

ESTÁGIO - ROXCODE - ATENDIMENTO AO CLIENTE E SUSTENTAÇÃO DE PRODUTOS

Cód. da vaga: 30320

Empresa:

ROXCODE

Atividades:

Estamos procurando um(a) estagiário(a) para se juntar à nossa Central de Projetos, atuando principalmente no atendimento ao cliente e auxiliando na sustentação de produtos.

Se você é organizado(a), comunicativo(a) e tem interesse em aprender sobre gestão de projetos, esta vaga é para você!

Responsabilidades:

  • Oferecer atendimento ao cliente para pedidos de suporte.
  • Registrar e acompanhar os tickets de suporte no ClickUp, garantindo que todas as informações sejam lançadas corretamente.
  • Monitorar os tempos de entrada e conclusão dos tickets de suporte.
  • Acompanhar o ciclo de vida dos tickets, desde a abertura até a finalização.
  • Auxiliar na medição e análise de tempos de resposta e resolução.

Oferecemos:

  • Bolsa de R$1.100,00 + R$ 450,00 de ajuda de custo.
  • Trabalho híbrido, presencial três vezes na semana.
  • Grandes possibilidades de efetivação.

Requisitos:

Requisitos:

  • Estar cursando ensino superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou similares.
  • Capacidade de comunicação e organização.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Vontade de aprender e se desenvolver na área de gestão de projetos.

Cursos:

Administração de Empresas - Empreendedorismo e Sucessão

Administração de Empresas - Gestão de Tecnologia da Informação

Administração de Empresas - Inovação e Empreendedorismo

ADMINISTRAÇÃO ESCOLAR

Ciência da Computação

CIÊNCIA DE DADOS

CIÊNCIA DE DADOS E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

DESENVOLVIMENTO FULL STACK

Engenharia de Computação

Engenharia de Controle e Automação

ENGENHARIA DE PROCESSOS

Engenharia de Produção

Engenharia de Software

Engenharia Elétrica

Engenharia Mecânica

GERENCIAMENTO DE PROJETOS COM ÊNFASE EM T.I.

GERENCIAMENTO DE PROJETOS COM ÊNFASE EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

GESTÃO DE NEGÓCIOS E EMPREENDEDORISMO

GESTÃO ESTRATÉGICA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

MBA EM GESTÃO DE PROJETOS

MBA EM GESTÃO DE PROJETOS (1ª EDIÇÃO

MBA EM GESTÃO DE PROJETOS (2ª EDIÇÃO

MBA EM GESTÃO DE PROJETOS E METODOLOGIAS ÁGEIS

MBA EM QUALIDADE, GESTÃO E ENGENHARIA DE PROCESSOS

Processos Gerenciais

Sistemas de Informação

TECN.DA COMPUT.

Escolaridade:

Ensino Superior Incompleto

Cidade:

Porto Alegre

Local:

Av Moura Azevedo, 606

Remuneração:

R$ 1.100,00 Até R$ 1.500,00

Benefícios:

Outros; Auxílio Transporte

Horários:

2 a 6 09h às 12h - 13:30 às 16:30

Formato de trabalho:

Híbrido

Seleção:

Processo seletivo conduzido pelo Cliente

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