Auxiliar no diagnóstico para solucionar problemas de transações ou contas de benefícios;
Suporte aos clientes através de diferentes canais como WhatsApp, telefone e/ou e-mail;
Contato proativo para antecipação de problemas;
Utilizar ferramentas para gerenciamento de casos;
Fazer o registro dos chamados para Produto e Tecnologia;
Fazer o acompanhamento/gestão de chamados até o encerramento;
Estar cursando Ensino Superior em Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
Administração
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