Atividades Principais: 

• Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota - (telefone e softwares de acesso remoto);
• Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades; 

• Registrar todos os atendimentos realizados no sistema interno de controle;

• Efetuar pesquisa de satisfação com clientes;

• Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma comunicação aberta e interativa.