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ESTÁGIO - RAIÔ BENEFÍCIOS - ATENDIMENTO

Cód. da vaga: 37626

Atividades:

Realizar diagnósticos para solucionar problemas de transações ou contas de benefícios;

Suporte aos clientes através de diferentes canais como WhatsApp, telefone e/ou e-mail;

Contato proativo para antecipação de problemas;

Utilizar ferramentas para gerenciamento de casos;

Fazer o registro dos chamados para Produto e Tecnologia;

Fazer o acompanhamento/gestão de chamados até o encerramento.

Requisitos:

Estar cursando ensino superior em Administração, Comunicação ou áreas relacionadas;

Excelente comunicação verbal e escrita;

Proatividade e iniciativa para resolver problemas de forma eficiente;

Interesse em desenvolver habilidades na área de atendimento ao cliente e experiência do usuário.

Cursos:

Administração

Administração de Empresas - Comércio Internacional

Administração de Empresas - Empreendedorismo e Sucessão

Administração de Empresas - Inovação e Empreendedorismo

Administração de Empresas - Liderança e Gestão de Pessoas

Administração de Empresas - Marketing

Processos Gerenciais

Escolaridade:

Ensino Superior Em andamento

Cidade:

Porto Alegre

Local:

Tecnopuc Porto Alegre

Remuneração:

R$ 1000.00

Benefícios:

Assistência Médica; Assistência Odontológica; Auxílio Refeição; Auxílio Transporte; Possibilidade de Efetivação;

Horários:

Das 09h às 16h com 1h de intervalo

Formato de trabalho:

Presencial

Seleção:

Processo seletivo conduzido pelo Cliente
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