Principais Atividades:

Prestar informações de estoque aos clientes e equipe interna;
Auxiliar na resolução de ocorrências de devolução;
Encaminhar notas fiscais ao setor fiscal e acompanhar processos;
Realizar contato com clientes e equipes internas para agilizar liberações;
Apoiar na digitação e organização de documentos;
Atender clientes por telefone e e-mail, entendendo suas necessidades;
Apoiar o supervisor no acompanhamento de ocorrências e retornos aos clientes;
Auxiliar no registro de reclamações em sistema interno e controles em Excel;
Rastrear notas fiscais e apoiar na resolução de ocorrências como atraso, extravio e demais pendências.