Tempo: Somos uma curadoria de acomodações que transforma apartamentos em ativos no mercado de short-stay (aluguel de temporada/Airbnb). Acreditamos que hospedar é um ato de cuidado e tratamos cada propriedade como um palco onde a experiência acontece. Nosso propósito é que cada hóspede possa viver Porto Alegre como um verdadeiro local. Somos minimalistas na estética, precisos na operação e sensíveis ao que importa. Unimos hospitalidade, design e estratégia para garantir rentabilidade com tranquilidade para o proprietário e a sensação de pertencimento ao hóspede, com estadias memoráveis e autênticas.
Momento da Empresa: Estamos em fase de expansão acelerada, com projeção de dobrar de tamanho no próximo ano. Buscamos alguém que queira crescer junto, estruturar processos e evoluir profissionalmente.
Esta é uma posição para quem quer entender como se constrói uma experiência de hospitalidade na prática. Você será responsável por garantir que cada estadia aconteça com fluidez, cuidado e atenção aos detalhes, atuando na interface entre comunicação com hóspedes, curadoria dos espaços e operação do dia a dia. Buscamos alguém com sensibilidade estética, excelente comunicação e o ldquo;senso de donordquo; necessário para cuidar de múltiplas frentes sem perder o olhar de detalhe.
O Papel: Esta é uma posição essencial para a consistência da experiência Tempotrade;. Você será responsável por garantir que cada apartamento esteja pronto para receber, não apenas funcionalmente, mas com presença, organização e intenção. Atuará tanto no contato com hóspedes quanto na leitura dos espaços, percebendo e ajustando aquilo que muitas vezes passa despercebido.
Buscamos um perfil profissional, com maturidade, senso estético e cuidado, capaz de equilibrar rotina, comunicação e qualidade.
Suas Missões:
1. Comunicação Experiência do Hóspede
Ser o primeiro ponto de contato da experiência Tempotrade;.
Enviar instruções de acesso, orientar, responder dúvidas e acompanhar a estadia com clareza e agilidade. Mais do que responder mensagens, é sobre acolher, garantindo que o hóspede se sinta seguro, bem informado e confortável desde o primeiro contato.
2. Curadoria Qualidade dos Espaços
Cuidar dos apartamentos como parte viva da experiência.
Realizar revisões recorrentes, garantindo que cada unidade esteja pronta para receber: organizada, funcional e agradável. Observar detalhes como iluminação, ambientação, disposição de objetos, e ajustar o que for necessário para manter o padrão da Tempotrade;.
3. Interface Operacional Manutenção
Assegurar a prontidão de cada detalhe da experiência. Acompanhar e garantir que cada elemento contribua para uma experiência coerente, acolhedora e bem pensada. Identificar necessidades de manutenção e ajustes ao longo das revisões ou feedbacks de hóspedes, apoiando a coordenação dessas demandas junto à operação para garantir agilidade e fluidez na resolução.
4. Melhoria Contínua da Experiência
Estar próxima do que acontece no dia a dia permite perceber padrões e oportunidades. Esperamos alguém que observe, proponha e contribua para evoluir continuamente a experiência da Tempotrade;, tanto nos espaços quanto na forma de cuidar deles.