Atendimento ao Usuário (Help Desk): Receber, priorizar e resolver dúvidas ou problemas técnicos, seja de forma remota ou presencialmente no escritório.
Manutenção de Equipamentos: Montar, limpar, reparar e configurar computadores, notebooks, mouses, teclados, roteadores e sistemas de impressão.
Redes e Infraestrutura: Ajudar na conexão com a internet e redes locais, além de crimpar cabos de rede.
Softwares e Sistemas: Instalar, desinstalar e atualizar sistemas operacionais (como Windows e Linux) e manter os programas e navegadores funcionando corretamente.
Segurança e Controle: Auxiliar na proteção contra vírus, gerenciar senhas, realizar procedimentos de backup e controlar o estoque de peças e equipamentos (inventário).