Realizar atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e e-mail;
Receber solicitações comerciais e direcioná-las aos responsáveis;
Elaborar e enviar propostas comerciais e orçamentos ;
Fazer follow-up de propostas enviadas e acompanhar negociações;
Atualizar cadastro de clientes e informações no CRM/sistema comercial ;
Apoiar vendedores e gestores nas rotinas da área comercial;
Organizar documentos, contratos, propostas e informações de clientes;
Acompanhar pedidos, implantação de novos clientes e andamento das solicitações;
Manter controles e planilhas comerciais atualizados;
Elaborar relatórios de vendas, propostas, clientes e oportunidades;
Realizar contato com clientes para atualização cadastral ou levantamento de necessidades;
Apoiar processos de pós-venda e relacionamento com clientes ;
Acompanhar vencimentos e renovações de contratos, quando aplicável;
Fazer interface com os setores financeiro, operacional e administrativo ;
Auxiliar na prospecção e qualificação inicial de potenciais clientes;
Manter o histórico dos contatos e negociações devidamente registrado.