- Organizar e acompanhar processos administrativos internos

-Controlar e atualizar planilhas de acompanhamento de demandas

- Auxiliar na gestão e organização de tarefas da equipe

- Apoiar na estruturação e padronização de processos

- Atualizar relatórios e dashboards operacionais

- Auxiliar na organização de documentos e informações internas

- Apoiar na melhoria contínua dos fluxos de trabalho

- Ajudar na coleta de informações sobre a experiência dos nossos clientes, gerando insights para a melhoria dos produtos digitais;

- Apoiar no Atendimento ao Cliente nos canais digitais (redes sociais, whatsapp eemail);

- Apoiar na validação de processos gestã o da experiência do cliente, garantindo a melhora da satisfação dos clientes com nossos produtos digitais;

- Apoiar na organização de Brainstorm de ideias de melhorias com toda equipe;

- Apoiar na realização de pesquisas com clientes e na análise dos dados dessas pesquisas.