Realizar acolhimento à beira leito aos pacientes internados nas Unidades de Internação, estabelecendo uma comunicação acolhedora, identificando necessidades, oferecendo orientações e auxiliando na resolução de demandas, proporcionando ao paciente maior conforto e segurança durante sua permanência hospitalar.

Realizar acolhimento aos pacientes internados na Sala Laranja da Emergência, oferecendo suporte humanizado em um momento de maior vulnerabilidade, realizando escuta ativa, orientações e encaminhamentos necessários junto às equipes responsáveis.

Realizar a abertura de visitas e acolhimento aos familiares na UTI, orientando sobre os fluxos institucionais, proporcionando um atendimento empático e respeitoso, considerando o momento delicado vivenciado pelas famílias.

Organizar comemorações de aniversário de pacientes internados, proporcionando momentos de acolhimento, carinho e humanização, fortalecendo vínculos e tornando a experiência hospitalar mais positiva.

Realizar acompanhamento de crianças aos leitos para visita de seus familiares, garantindo um processo seguro, organizado e acolhedor, respeitando as orientações institucionais e promovendo a aproximação familiar.

Realizar a organização de visitas PET, contribuindo para que pacientes tenham momentos de conexão afetiva e conforto emocional por meio da presença de seus animais de estimação, seguindo os critérios e protocolos estabelecidos.