Estruturar, junto aos gestores, os processos de medição dos indicadores de desempenho, apoiando a definição de fontes de dados, periodicidade, responsáveis e datas de atualização;
Elaborar e manter fichas de indicadores contendo metodologia, objetivos e critérios de medição, além de manter atualizado o cadastro corporativo de indicadores;
Controlar os prazos de atualização dos indicadores, acompanhar e cobrar a entrega das informações pelos responsáveis de cada área e realizar auditorias periódicas para verificar a aderência ao processo definido;
Mapear processos administrativos e operacionais da empresa, elaborando fluxogramas e documentos de processo e identificando oportunidades de padronização e melhoria;
Auxiliar na estruturação do Sistema de Gestão, organizando documentos corporativos e apoiando a criação de procedimentos, formulários e registros;
Acompanhar planos de ação e projetos de melhoria contínua, auxiliando na preparação de reuniões de acompanhamento de indicadores;
Realizar verificações periódicas do cumprimento dos processos definidos, registrar desvios identificados e acompanhar ações corretivas e prazos de implementação;
Elaborar relatórios de acompanhamento e conformidade, interagir com as áreas de Comercial, Projetos, Produção, Compras e Administrativo-Financeiro e apoiar a consolidação da cultura de gestão por indicadores e melhoria contínua.