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EFETIVA - PROFISSIONAIS S/A - CUSTOMER SUCCESS

Cód. da vaga: 29066

Empresa:

PROFISSIONAIS S/A - CURADORIA DE PALESTRAS

Atividades:

RESPONSABILIDADES:
- Obsessão por surpreender o cliente e o palestrante em todos os passos da jornada, disponibilizando suporte personalizado e garantindo uma experiência excepcional;
- Atendimento de clientes da PSA, dentro da sua carteira, durante toda a tramitação de finalização do negócio, em relação a contrato, faturamento, informações da contratação;
- Atendimento de nossos parceiros/fornecedores;
- Realização de pesquisas de satisfação da experiência do público na palestra (relatório de clima);
- Abastecimento contínuo do CRM (Pipefy), para manter a base de dados dos clientes sempre completa;
- Capacidade de análise e identificação de oportunidades de upsell e cross sell.

Local de trabalho: Porto Alegre - Tecnopuc (Av. Ipiranga 6681)
Tipo de contrato: PJ
Remuneração: R$4mil + variável

Requisitos:

REQUISITOS:
- Experiência em CRM;
- Experiência na função de CS ou atendimento a empresas (B2B);
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Autodisciplina e habilidade para trabalhar de forma independente;

Escolaridade:

Ensino Superior Completo

Cidade:

Porto Alegre

Local:

Tecnopuc

Remuneração:

R$ 4.000,00

Horários:

Horário Comercial, Segunda a Sexta das 08h às 18h.

Formato de trabalho:

Presencial

Seleção:

Processo seletivo conduzido pelo Cliente

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