Atendimento de clientes através de grupos de WhatsApp e contato telefônico, mantendo cortesia e empatia. Direcionar atendimentos para as áreas responsáveis, garantindo agilidade no processo. Dar devolutivas aos clientes sobre as resoluções de solicitações e tempo de atendimento, assegurando clareza e satisfação. Monitorar o nível de satisfação dos clientes e apoiar na resolução de dúvidas e problemas. Registrar interações, mantendo histórico atualizado de atendimentos.