Estamos em busca de uma pessoa proativa e comunicativa para integrar nossa equipe de atendimento! Se você gosta de se relacionar com pessoas, é organizado(a) e busca desenvolvimento em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa oportunidade pode ser para você.

Atividades de vaga:

Realizar atendimentos ativos e receptivos por múltiplos canais (telefone, chat, WhatsApp), prestando suporte aos clientes, esclarecendo de dúvidas e orientação sobre serviços disponíveis;
Executar contatos ativos voltados à confirmação, organização e encaminhamento de solicitações específicas dos clientes, garantindo uma jornada ágil e eficiente
Atuar no acompanhamento de demandas já iniciadas, oferecendo suporte contínuo e fortalecendo o vínculo com o cliente ao longo de todo o processo;
Atualizar e validar informações no sistema, assegurando a confiabilidade dos dados utilizados nas operações;
Trabalhar em conjunto com a equipe na identificação e implementação de melhorias nos processos de atendimento e relacionamento com o cliente.
Apoiar na gestão do fluxo de atendimento, otimizando o tempo de resposta e priorizando conforme urgência e complexidade das solicitações.
A vaga é presencial na sede da empresa que está localizada no Tecnopuc (PUCRS), em Porto Alegre.

Link de formulário para mais informações e cadastro do currículo: https://forms.monday.com/forms/8cb8a7d7eef0d28619442bbfe33c340e?r=use1