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EFETIVA - EURO CONSULTORIA - CUSTOMER SUCESS JURÍDICO

Cód. da vaga: 29078

Empresa:

EURO CONSULTORIA

Atividades:

- Comunicação receptiva, proativa e ativa dos clientes em etapa de pesquisa genealógica;
- Responsável pela comunicação receptiva, proativa e ativa dos clientes em etapa de processo judiciail, Comune e Portugueses que estão em montagem de pasta;
- Atendimento presencial, controle de e-mail;
- Responsável pelo andamento do grupo com os clientes, desde a etapa de pesquisa ao ínio do processo judicial;
- Envio de requerimentos e procurações;
- Acompanhamento de prazo do cliente para retorno dos documentos solicitados;
- Auditoria dos requerimentos e procurações;
- Controle e preenchimento de planilha de acompanhamento;
- Contato constante com setor de processos e de pesquisa;
- Boas-vindas aos clientes nos grupos de atendimento;
- Envio de cronograma inicial ao cliente;
- Recebimento de documentos presencialmente;
- Agendamento de reuniões e comunicação geral sobre o status dos processos;
- Cobrança de documentos pessoais, requerimentos e procurações;
- Informativo de recebimento/envio de documentos;
- Finalização de atendimento e encaminhamento do cliente a próxima etapa processual.

Requisitos:

Experiência jurídica;
Gostar de atendimento ao cliente;
Não precisa de OAB.

Escolaridade:

Ensino Superior Incompleto

Cidade:

Porto Alegre

Local:

Av. Pereira Passos, bairro Vila Assunção.

Remuneração:

R$ 2.400,00

Benefícios:

Outros

Horários:

De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30, 1h de intervalo

Formato de trabalho:

Híbrido

Seleção:

Processo seletivo conduzido pelo Cliente

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