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EFETIVA - EMED - ANALISTA DE RELACIONAMENTO

Cód. da vaga: 31844

Empresa:

EMED

Atividades:

Descrição da vaga

Estamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Emed Tecnologia. Alguém que valorize a experiência do consumidor!

 

Responsabilidades:

  • Conduzir a negociação e venda online e presencial de maneira sutil, explicativa e consultiva com cliente e leads.
  • Manter uma comunicação contínua com os clientes, respondendo a perguntas, resolvendo problemas e fornecendo atualizações 
  • Gerenciar o feedback dos clientes 
  • Desenvolver e implementar estratégias para reter clientes 
  • Tratar reclamações e direcioná-las aos departamentos responsáveis 
  • Desenvolver relacionamentos entre os clientes e o pessoal-chave 
  • Deve gerar subsídios para os demais departamentos (vendas, marketing, desenvolvimento...);
  • Atuar em eventos para treinamento e promoção da EMED tecnologia.
  • Manter as ferramentas de comunicação e gerenciamento de tarefas RD Station, e Trello atualizado com demandas dos clientes externos e internos.

Requisitos:

  • Perfil digital ( Boa escrita, dicção, ser adaptado às redes sociais e gerar conteúdos digitais.)
  • Habituada ao pacote Office
  • Ter experiência com atendimento e vendas
  • Facilidade com uso de sistemas
  • Organização, agilidade e capacidade de tomar decisões de forma rápida
  • Ter o olhar atento para os detalhes
  • Resiliência, tranquilidade, pro atividade, dinamismo, cordialidade, flexibilidade para mudanças e gostar de trabalhar em equipe

Escolaridade:

Ensino Superior Em andamento

Cidade:

Porto Alegre

Local:

Av. Carlos Gomes. 1000/702

Remuneração:

R$ 2.800,00

Benefícios:

Assistência Médica; Assistência Odontológica; Auxílio Refeição; Auxílio Transporte

Horários:

08:00 às 17:48 com, 1 hora de intervalo

Formato de trabalho:

Presencial

Seleção:

Processo seletivo conduzido pelo Cliente

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