Apoiar no controle da carteira de associados inadimplentes e adimplentes; realizar contatos de cobrança preventiva e corretiva com associados, conforme orientações e scripts definidos; emitir boletos, segundas vias, acordos de pagamento e documentos correlatos; conferir pagamentos, comprovantes e apoiar a baixa de títulos no sistema; atualizar cadastros de associados, mantendo dados financeiros e de contato corretos; registrar interações de cobrança em sistema ou controles internos; apoiar a elaboração de relatórios técnicos de inadimplência e recuperação de crédito; encaminhar casos específicos para negociação, suspensão de benefícios ou instâncias superiores, conforme normas do clube;