Atendimento ao público presencial e por canais remotos, como telefone e e-mail, para receber, orientar e direcionar visitantes, fornecer informações e auxiliar em tarefas administrativas básicas. As responsabilidades incluem gerenciar agendamentos, lidar com correspondências e documentos, manter a organização da área de recepção e, em alguns casos, cuidar de sistemas informatizados e gestão de materiais.