Quem vai cuidar dos nossos hóspedes (e por que talvez seja você)

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Vou começar pela parte que quase todo anúncio esconde.

Esse trabalho é, de vez em quando, responder à mensagem de um hóspede que chegou de madrugada e o código da porta não abriu. Ele está cansado, com a mala na calçada, e a primeira pessoa que vai falar com ele é você. O que você escreve nos próximos dois minutos decide se aquela noite vira uma avaliação de 5 estrelas ou uma dor de cabeça. A maior parte do tempo não é assim mdash; é tranquilo: orientar uma chegada, tirar uma dúvida, desejar boa viagem. Mas os momentos que importam são esses. Se a ideia de ser essa pessoa te dá um frio na barriga do tipo bom , continua lendo.

Quem é a Tempo

A gente cuida de poucos apartamentos em Porto Alegre mdash; de propósito. É isso que nos deixa cuidar de cada detalhe: cada unidade tem nome e conceito próprios (o Studio Amalfi, por exemplo, é puro Mediterrâneo), um aroma assinatura que o hóspede sente assim que abre a porta, enxoval de hotel, tudo no lugar. Não somos uma administradora de massa. Somos uma curadoria, e tratamos hospitalidade como um ato de cuidado. A forma como a gente fala com o hóspede é parte do produto mdash; tão importante quanto o apartamento.

O que você vai fazer de verdade

Ser a voz da Tempo no WhatsApp, no Airbnb e no Booking. Receber o hóspede antes da viagem, orientar o check-in (a entrada é por código e reconhecimento facial), estar por perto durante a estadia e resolver o que aparecer mdash; com o time de operações te apoiando quando é coisa de mão na massa. No fim, é cuidar pra que cada pessoa saia querendo voltar. Reservas e calendário você acompanha com a ajuda das nossas ferramentas; isso a gente te ensina.

Você vai amar isso se

Você escreve bem e gosta de escrever mdash; sente a diferença entre uma resposta que acalma e uma que irrita.
Você é do tipo que resolve: quando algo dá errado, vai atrás até o fim em vez de empurrar.
Você prefere organizar o próprio tempo a bater ponto das 9 às 18.
Você se importa com os detalhes a ponto de eles te incomodarem quando estão errados.
Você quer entrar cedo num negócio em crescimento e crescer junto.