Atividades da Oportunidade:

Acompanhar e atuar em processos operacionais do suporte (migrações, homologações, liberações, enquadramentos), garantindo alinhamento entre as áreas envolvidas;
Atuar no controle de agenda do suporte técnico, organizando prioridade de atendimentos e chamados;
Organizar e manter a agenda de atendimentos presenciais, atuando na priorização, confirmação com clientes e replanejamento em casos de imprevistos.