RESPONSABILIDADES E ATRIBUICOES: Vivência em processo de atendimento ao público de forma online; atendimento receptivo e ativo; Boa comunicação oral e escrita e fortes habilidades analíticas; Organização de tempo, gestão de tarefas e trabalho remoto; Domínio dos produtos e serviços Glow e remover barreiras para up selling; Atuar no processo de venda, na construção da apresentação do Sistema Glow para possíveis compradores do nosso sistema, bem como ministrar treinamentos para o cliente novo; Elaborar relatórios e registro nas ferramentas da empresa - sobre a evolução e resultado das demandas do cliente; Empatia para entender as frustrações dos clientes, ser uma pessoa proativa, criativa e colaborativa; Atuar no processo de venda, na construção da apresentação do Sistema Glow, bem como os treinamentos do Módulo PDV, Módulo de Gestão e Fiscal; Demonstrar o sistema Glow e todas as suas funcionalidades, enfatizando a solução de dores e atendendo necessidades dos clientes e prospects; Identificar e participar de eventos atrelados ao segmento visando networking e possibilidades de negócios.