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Oportunidades

EFETIVA - LYDIA SISTEMAS INTELIGENTES - ANALISTA DE CUSTOMAR SUCCESS (CS)

Cód. da vaga: 39601

Atividades:

Se você gosta de estar na linha de frente com o cliente, resolver problemas, trabalhar em um ambiente dinâmico e quer crescer junto com uma startup, essa oportunidade é para você!

Como será sua rotina:

Atender e se relacionar com os clientes no dia a dia (WhatsApp e reuniões);
Conduzir o onboarding e acompanhar a jornada dos clientes, garantindo uma excelente experiência;
Resolver demandas operacionais com agilidade, atuando no suporte e na retenção dos clientes;
Identificar oportunidades de melhoria, upsell/cross-sell e fortalecimento do relacionamento.

Remuneração fixa + bônus por atingimento de metas mensais + comissões (upsell/cross-sell) .

Requisitos:

O que buscamos:

Experiência em Customer Success, Atendimento, Suporte ao Cliente ou áreas Comerciais;
Facilidade para lidar com alto volume de demandas e diferentes clientes simultaneamente;
Vontade de aprender, crescer e construir carreira em uma startup.

Escolaridade:

Ensino Médio (2ºGrau) Completo

Cidade:

Porto Alegre

Local:

Tecnopuc

Horários:

De segunda a sexta-feira das 8h30 às 17h30

Formato de trabalho:

Presencial

Seleção:

Processo seletivo conduzido pelo Cliente

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